Nota de Privacidad de BIA

BIA es el asistente de chat de Vendraly en el sitio web. Usted está conversando con una inteligencia artificial, no con una persona. Use BIA para preguntas generales sobre Vendraly y sus servicios. No comparta en el chat contraseñas, tarjetas de pago, datos bancarios, datos médicos, documentos de identidad, datos de menores, secretos comerciales altamente sensibles ni información que no tenga permiso de compartir. Las respuestas de BIA pueden contener errores y no constituyen asesoría legal, financiera, médica ni profesional.

Cuando usted escribe en BIA, Vendraly procesa el texto de sus mensajes, las respuestas generadas y metadatos técnicos básicos (fecha, hora, idioma, dirección IP a efectos de seguridad y límites de uso). BIA no requiere login; la sesión es anónima salvo que usted incluya voluntariamente nombre, correo, teléfono, empresa u otros datos en la conversación.

BIA funciona mediante un relay propio de Vendraly (/bia-api/chat) que utiliza la API de MiniMax, un proveedor externo de modelos de inteligencia artificial operado por Nanonoble Pte. Ltd. (Singapur), que declara procesar los datos en centros de datos ubicados en Estados Unidos. El texto que usted escribe se envía a MiniMax para generar cada respuesta y queda sujeto a su política de privacidad, disponible en https://platform.minimax.io/protocol/privacy-policy.

Vendraly no almacena de forma permanente las conversaciones del chat en sus propios servidores: el historial de la conversación vive en su navegador durante la sesión y se transmite únicamente para generar cada respuesta. MiniMax, como proveedor, puede conservar datos conforme a su propia política; Vendraly no controla esa retención. Los registros técnicos ordinarios del sitio se conservan aproximadamente 90 días.

Para pedir acceso, corrección o borrado de datos relacionados con BIA, escriba a privacy@vendraly.com e incluya fecha aproximada y datos que ayuden a ubicar la conversación. Al ser sesiones anónimas sin registro en servidores de Vendraly, es posible que no podamos identificar ni recuperar una conversación concreta.

Esta nota está enlazada desde el propio widget de BIA y desde las páginas legales del sitio.